最近，不少有烦心事的学生和学生家长们也随着欢快的新年氛围变得高兴起来，因为他们向有关部门反馈的烦心事，得到了相关部门的及时解决及回应。其中针对有学生家长反映的七里河小学附近堵车现象严重，导致孩子经常迟到的问题，兰州市委办公厅答复表示，将采取六条措施确保此处交通畅通，为孩子们营造一个良好的交通环境。

【反映一】：

借读考生回家办证程序能否简化

我是一名户籍在本省的学生，但跟随父母打工在外省借读。今年即将高考，现在需办理证件回自己的老家考试，但是手续太多不好办理，是否能建议有关部门简化一些程序，好让我们这些跟随父母在外借读学子更加方便回老家考试。

答复意见：

提供以下证件可报名

省教育厅答复：根据甘肃省招委会、省教育厅、省公安厅、省民族事务委员会、省监察厅联合制定的《甘肃省普通高校招生报名工作规定》文件规定“在外省(区、市)或本省范围内跨地区借读或补习的应、往届毕业生，一律回户口所在地的所在县(区)招生办公室办理高考报名手续，不得跨县(区)报名或两地报名”。

在外省(区、市)借读的应届毕业生报名时只需提供所借读学校出具的高中阶段学籍证明，携带身份证、户口薄即可在户口所在地招办报名，其他程序和省内就读考生一样，再无其他要求。

【反映二】：

早晨孩子上学堵车太严重

我们孩子在兰州市七里河小学上学，每天早上7点半左右这里堵车特别厉害，孩子迟到就罚站。同时孩子过马路较危险，交警每天一大早特别辛苦的执勤，表示感谢。

答复意见：

六条措施解决问题

兰州市委办公厅答复：经实地考察调研，造成七里河小学门前早晨堵车的主要原因，一是早晨送学生上学的家长车辆多，学校门前没有停车区域，送学生的家长车辆均要在学校门前短暂停留。二是学校门口紧临兰州公交集团公司大门口，早晨出入公交集团公司的公交车辆多而频繁，大部分公交车出门后左转弯，致使西津路主干道不畅。三是学校门前西津路中心隔离护栏开口太大，许多社会车辆在此处掉头。

进展情况：一是计划对西津路开口处全部用中心隔离栏封闭，禁止车辆在此处掉头，缓解交通拥堵。二是进一步加派警力进行疏导，尤其是早晨学生上学期间，积极疏导指挥交通。三是在学校门前设立“学校门前20米内禁止停车”提示牌，提醒学生家长不要在此处停车。四是进一步加强管理，在学生上、下学时间，教育宣传接送学生家长车辆有序停放，同时增设安全锥筒，为学生留出必要的安全通道。五是进一步加强宣传力度，走进校园进行交通安全宣传，教育学生提醒家长停车时注意规范，有序停放。六是进一步发挥好“女警护学岗”和学校保安的作用，护送学校师生安全过马路，指挥疏导交通，确保交通畅通，为学生出行创造安全、畅通的交通环境。